QUESTIONS-REPONSES

Je veux connaître les différents modes de livraison et leurs délais
Dès la validation de votre paiement et la disponibilité de votre produit, la livraison s'effectuera à l'aide de 2 prestataires en fonction du type de produits achetés.

- Ainsi le gros électroménager sera livré dans un délai moyen de 10 jours
La livraison s'effectuera par transporteur agrée

- Pour les autres produits, la livraison sera faite dans un délai qui peut varier de4 a 5 jours ouvrés à votre domicile par la poste!

Je désire connaître le déroulement d’une commande
Le déroulement de la commande se passe en différentes étapes :

- Choix de votre article, validation des quantités
- Prise en compte de votre commande
- Validation du mode de paiement : carte bleue, PayPal, caisse d'epargne,chéque.
- Préparation de votre colis en fonction de sa disponibilité,
- Expédition de votre commande et envoi en simultané de votre facture dans votre colis,
- Livraison de votre colis.

Je souhaite connaître les différents moyens de paiement pratiqués sur votre site
Nous disposons actuellement de 3 moyens de paiement :

Paiement sécurisé par Carte Bleue (par l'intermédiaire de caisse d'epargne),

Paiement par Paypal pour payer simplement par Carte Bleue

par chéque :DISCOUNT MENAGER rue du village caché 03250 le mayet de montagne

Les disponibilités indiquées sont-elles fiables ?
Oui a 98%. Les disponibilités indiquées sur le site sont calculées en temps réel, en fonction de nos commandes fournisseurs et de notre stock disponible.

Je souhaite acheter un produit inexistant sur votre site
Nous présentons sur notre site une sélection des produits les plus vendus en magasin.
N'hésitez pas toutefois à nous communiquer la référence du produit que vous souhaitez acheter, même s’il n’est pas affiché sur notre site, afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande.

Que se passe t-il lors de variations de prix ?
Les prix de nos produits sont en constante évolution pour répondre au mieux aux demandes de la clientèle.
Ainsi toute demande de remboursement due à une variation de prix ne pourra être prise en compte après livraison d'un produit (transmission de propriété du produit)

Je veux avoir de plus amples informations sur un produit
Les fiches techniques sont créées grâce aux données constructeurs.
Certaines peuvent varier dans le temps, les fabricants se donnant la peine, dans un soucis de qualité de service, d'en modifier les caractéristiques. N'hésitez pas à nous envoyer un message en n'oubliant pas de spécifier la référence du produit concerné et vos différentes coordonnées pour que nous puissions vous contacter et ainsi vous renseigner au mieux.

Livrez vous à l'étranger ?
Nous livrons uniquement en France métropolitaine, Corse et Monaco

Quels sont les frais de livraison ?
Le coût de la livraison dépend du lieu mais aussi des produits transportés.
Afin d'obtenir cette information vous devez :

Aller jusqu'à l'étape 1 de la commande et ceci sans engagement de votre part. Vous connaîtrez ainsi le coût total de votre future commande.